Гарантия на оборудование

    Изготовление и обслуживание аквариумов

    Главная » О нас » Гарантия на оборудование
    Гарантийные обязательства

    Гарантийные обязательства на оборудование

      Согласно закону "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть в течение двух недель купленное оборудование не имеющее индивидуальных характеристик, при условии, что оборудование было не установлено, не эксплуатировалось, сохранена заводская упаковка.

    Гарантийные обязательства на оборудование с индивидуальными характеристиками

    Оборудование изготовленное на заказ является оборудованием имеющим индивидуальные характеристики и не подлежит возврату.

    По истечении двух недель, но в пределах гарантийного срока, мы заменим или отремонтируем бракованный товар.

    Гарантия обязательства выполняются при соблюдении инструкций по эксплуатации оборудования и установки квалифицированным специалистом.

    Срок гарантийных обязательств отсчитывается с даты поставки/монтажа  согласно условий указанных в Договоре и приложениях к нему.

    Мы не несем ответственность перед покупателем за услуги компаний-перевозчиков наших изделий. Если возникли претензии к качеству работы копании-перевозчика, необходимо при приеме заказа в офисе перевозчика (или при курьере) составить Акт (претензию), сделать фотографии испорченного товара. Отсканированная копия Акта и фотографии высылаются менеджеру нашей компании.
    Если Вы не составили Акт (претензию) при представителе компании-перевозчика, претензии не принимаются.

    Гарантийные обязательства на услуги

    Гарантийный срок на выполняемые работы по ремонту аквариума, ремонту оборудования составляет 6(шесть) месяцев. Любые изменения сроков гарантийных обязательств согласовываются сторонами в письменном виде и подписываются уполномоченными представителями сторон.

    На техническое обслуживание гарантийный срок составляет 6(шесть) календарных дней.

    Появление водорослей на внутренних поверхностях аквариума не является гарантийным случаем.